Privacy Policy of Sidema SRL Website

General information

This Privacy Policy applies to the personal data (hereinafter referred to as “data”) that we collect about you in order to provide the services we offer. By using our site or providing us with your data through any of our online forms, you agree to the practices described in this Privacy Policy. If you do not agree with the provisions of this policy, it is advisable not to use our site and not to provide us with your data. In such a case, you acknowledge that you may not benefit from the full range of services and other advantages offered by Sidema SRL.

Contact information for the data controller

Sidema SRL, with its registered office located at Rue Béribou 33, 4800 Verviers (Belgium), and registered with the Crossroads Bank for Enterprises under the number BE0634.811.451, is responsible for the processing of personal data (hereinafter “data”) that you provide directly on our website: sidema.be.

What data we collect, for what purpose, and on what legal basis ?

This refers to the data you provide through the contact forms identified with the label “Contact Us,” the purpose of which is to enable our representatives or their subcontractors to respond to the request for which you completed the form.

The data is only retained and processed within the context of the established contact. The legal basis for processing is your consent.

How long do we retain your data ?

The data is collected in a commercial context, such as a request for a quote, and is retained as long as regular contact exists between you and Sidema SRL in the context of the negotiation established following the contact. If regular contact ceases without a sales contract being established, the data is destroyed no later than 1 year after the last contact.

If the request is not commercial in nature, the data is destroyed as soon as it is no longer necessary for processing.

Who may your data be shared with ? 

We do not sell or disclose the data we collect about you to third parties in any way.

In certain circumstances, our website and applications will provide social plugins from various social networks. If you choose to interact with a social networking site like Facebook or LinkedIn (for example, by creating an account), your activity on our site or via our applications will also be accessible on that social networking site. If you are logged into one of these social networks during your visit to one of our sites or applications, or if you interact with one of the social plugins, the social network site may add this information to your respective profile on that network according to your privacy settings. If you want to prevent this type of data transfer, please log out of your social network account before accessing one of our sites or applications, or adjust your privacy settings in the application, if possible. Please read the privacy policies of these social networks for detailed information on the collection and transfer of personal information, your rights, and how you can obtain satisfactory privacy settings.

Your rights

  • Right of access : you have the right to consult your data at any time and free of charge.
  • Right to rectification : You have the right to request the correction of incorrect data and the deletion of inappropriate or unnecessary data. Please note that you are responsible for verifying the accuracy of the data you provide to us at all times.
  • Right to erasure : If you no longer wish for your data to be processed and meet the conditions for requesting the right to erasure, we will delete your data from our database.
  • Right to data portability : If necessary, you also have the right to data portability under the conditions provided by applicable data protection legislation.
  • Right to object : You have the right to object to any use of your data for marketing purposes.
  • Right to restriction of processing : Finally, you have the right to obtain from Sidema SRL the restriction of the processing of your data, in accordance with applicable data protection legislation.

How to Exercise Your Rights ?

By sending an email to ADMIN@SIDEMA.BE or a letter to the Headquarters of :
Sidema SRL
Rue Béribou 33
4800 Verviers
Belgium

Information regarding children

As a general rule, we do not intentionally collect personal information about children under the age of 16. If we discover that we have inadvertently collected information about children under 16, we will take steps to delete the information as soon as possible, unless the applicable law requires us to retain it.

When we know that a child is over 16 but is considered a minor under applicable law, we will obtain parental/guardian consent before using the child’s personal information.

Links to other websites and services

Our sites may contain links to third-party sites, and some of our services may provide access to third-party services (such as social networks).

We have no control over how third-party sites and services handle your personal information. We do not verify third-party sites and services and are not responsible for these third-party sites and services or their privacy practices. Please read the privacy statements of the third-party sites or services you access from our sites or services.

Security

We have implemented appropriate technical and organizational security rules to prevent the destruction, loss, falsification, modification, unauthorized access, accidental disclosure to third parties, and any other unauthorized processing of data.

Limitation of liability clause

Sidema SRL’s liability is limited to direct damages, excluding any indirect damages. Sidema SRL can never be held liable for indirect damages such as, without limitation, loss of data, financial or commercial loss, loss of profits, increased overhead, or disruption of planning.

Additionally, Sidema SRL cannot be held liable for any damage resulting from illegal manipulation by third parties of the data (data theft, viruses, phishing, or other computer crimes).

We also want to point out that the links on the website may contain hyperlinks and other references to other sites that we do not manage or control, and to which these provisions do not apply. We are not responsible for the content of these websites or the offers, products, and services they offer. Therefore, we recommend that you carefully read the privacy policies of each site you visit, as these policies may differ from this one.

What happens in case of a litigation ?

If you believe that we are failing to meet one of our legal and/or contractual obligations, we invite you to contact us by sending an email to ADMIN@SIDEMA.BE

or a letter to the registered office of :
Sidema SRL
Rue Béribou 33
4800 Verviers
Belgique

We will do our best to respond to you as quickly as possible.

Any complaint, claim, or grievance can be addressed by sending an email to ADMIN@SIDEMA.BE

or a letter to the registered office of :
Sidema SRL
Rue Béribou 33
4800 Verviers
Belgique

If our response does not satisfy you, you have the right to file a complaint with a supervisory authority.

Applicable law and competent jurisdiction

These provisions will be governed, interpreted, and executed in accordance with Belgian law, which is the sole applicable law in the event of a dispute.

Any dispute that cannot be resolved amicably within a period not exceeding one month from its occurrence, which may be extended by mutual agreement, may be brought by the most diligent party before the French-speaking Courts and Tribunals of the judicial district of Verviers, which will have sole jurisdiction.

Effective Date

This policy was created and came into effect on 17/05/2018. We reserve the right, at our sole discretion, to change, modify, add, or remove portions of this policy at any time.

 

Charte Vie Privée du site Internet Sidema SRL

 

Généralités

La présente Politique Vie privée s’applique aux données à caractère personnel (ci-après, les « Données ») que nous collectons sur vous aux fins de vous fournir les services que nous proposons. En utilisant notre site ou en nous communiquant vos Données lors d’utilisation d’un de nos formulaires en ligne, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Charte Vie Privée. Si vous n’acceptez pas les dispositions de la présente charte, il est préférable de ne pas utiliser notre site et ne pas nous communiquer vos Données. Dans ce cas, vous acceptez néanmoins de ne pas bénéficier de l’entièreté des services et autres avantages proposés par Sidema SRL.

Coordonnées du responsable de traitement

La Sidema SRL dont le siège social est établi Rue Béribou 33 à 4800 Verviers (Belgique) et inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro BE0634.811.451, est responsable du traitement des données à caractère personnel (ci-après, « Données ») que vous nous fournissez directement sur notre site : sidema.be.

Quelles sont les Données que nous collectons, pour quelle finalité et sur quelle base légale ?

Il s’agit des Données que vous nous communiquez au travers des formulaires de contact identifiés par la mention « Contactez-nous » et dont la finalité est de permettre à nos responsables ou à leurs sous-traitants de répondre à la requête pour laquelle vous avez complété le formulaire.

Les Données ne sont conservées et traitées que dans le cadre du contact établi.

La Base légale sur laquelle est basé le traitement est votre consentement.

Pendant quelle durée conservons-nous vos Données ?

Les Données sont collectées dans un contexte commercial, par exemple une demande d’offre, et sont conservées tant qu’un contact régulier existe entre vous et Sidema SRL dans le cadre de la négociation qui s’est établie suivant le contact établi. Lorsque le contact régulier est rompu sans qu’un contrat de vente n’ait pu être établi, les Données sont détruites au plus tard 1 an après le dernier contact.

Si le contexte de la requête n’est pas d’ordre commercial, les données sont détruites dès qu’elles ne sont plus nécessaires au traitement.

A qui vos Données peuvent-elles être transmises ?

Nous ne vendons ni ne divulguons, de quelque manière que ce soit, les Données que nous recueillons à votre sujet à des tiers.

Dans certaines circonstances, notre site Web et nos applications vous fourniront des plugins sociaux de différents réseaux sociaux. Si vous choisissez d’interagir avec un site de réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter (par exemple en enregistrant un compte), votre activité sur notre site ou via nos applications sera également accessible sur ce site de réseaux sociaux. Si vous êtes connecté(e) à un de ces réseaux sociaux durant votre visite sur un de nos sites ou applications ou si vous interagissez avec un des plug-ins sociaux, le site de réseaux sociaux pourra ajouter ces informations à votre profil respectif sur ce réseau en fonction de vos paramètres de protection de la vie privée. Si vous souhaitez empêcher ce type de transfert de données, veuillez-vous déconnecter de votre compte de réseau social avant d’accéder à un de nos sites ou applications, ou modifier les paramètres de protection de la vie privée de l’application, si possible. Veuillez lire les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux pour des informations détaillées sur la collecte et le transfert des informations personnelles, sur vos droits et sur la façon dont vous pouvez obtenir un paramétrage satisfaisant en matière de protection de la vie privée.

Quels sont vos droits ?

  • Droit d’accès : vous avez le droit de consulter à tout moment et gratuitement vos Données.
  • Droit de rectification : vous avez le droit d’exiger que les Données incorrectes soient corrigées et que les Données inappropriées ou devenues inutiles soient supprimées. Nous attirons votre attention sur le fait que vous êtes à tout moment tenu de vérifier l’exactitude des Données que vous nous communiquez.
  • Droit à l’effacement : lorsque vous ne souhaitez plus que vos Données soient traitées et que vous vous trouvez dans les conditions pour demander le droit à l’effacement, nous supprimerons alors vos Données de notre base de données.
  • Droit à la portabilité : pour autant que de besoin, vous aurez également droit à la portabilité de vos Données dans les conditions prévues par la législation applicable en matière de protection des Données.
  • Droit d’opposition : vous disposez d’un droit d’opposition à toute utilisation de vos Données à des fins de prospection.
  • Droit de limitation du traitement : enfin, vous avez le droit d’obtenir de Sidema SRL la limitation du traitement de vos Données, conformément à la législation applicable en matière de protection des Données.

Comment faire valoir vos droits ?

En envoyant un email à ADMIN [AT] SIDEMA.BE ou un courrier au Siège de
Sidema SRL
Rue Béribou 33
4800 Verviers
Belgique

Informations concernant les enfants

En règle générale, nous ne recueillons pas intentionnellement d’informations personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans. Si nous découvrons que nous avons par inadvertance recueilli des informations sur des enfants de moins de 16 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer les informations dès que possible, sauf si la loi en vigueur nous oblige à les conserver.

Quand nous savons qu’un enfant a plus de 16 ans mais qu’il est considéré comme mineur en vertu de la loi en vigueur, nous obtiendrons l’autorisation parentale/d’un tuteur avant d’utiliser les informations personnelles de cet enfant.

Liens vers d’autres sites webs et services

Nos sites peuvent contenir des liens vers des sites tiers, et certains de nos services vous donnent accès à des services tiers (comme les réseaux sociaux).

Nous n’avons pas de contrôle sur la manière dont les sites et services tiers traitent vos informations personnelles. Nous ne vérifions pas les sites et services tiers, et nous ne sommes pas responsables de ces sites et services tiers ou de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée. Veuillez lire les déclarations de protection de la vie privée des sites ou services tiers auxquels vous accédez à partir de nos sites ou services.

Sécurité

Nous avons développé des règles de sécurité adaptées sur le plan technique et organisationnel, afin d’éviter la destruction, la perte, la falsification, la modification, l’accès non autorisé, la communication accidentelle à des tiers, ainsi que tout autre traitement non autorisé des Données.

Clause de limitation de responsabilité

La responsabilité de Sidema SRL sera limitée aux dommages directs, à l’exclusion de tout dommage indirect. Sidema SRL ne pourra jamais être tenue responsable des dommages réputés indirects tels que, sans que la présente liste soit exhaustive, perte de Données, préjudice financier ou commercial, pertes de bénéfices, augmentation de frais généraux, perturbation de planning.

En outre, Sidema SRL ne peut être tenue responsable de tout dommage résultant d’une manipulation illégitime commise par des tiers sur les Données (vol de Données, virus, hameçonnage ou autres infractions informatiques).

Nous tenons également à vous signaler que les liens vers le Site Internet peuvent contenir des liens hypertextes et autres références vers d’autres sites que nous ne gérons et ne contrôlons pas et auxquels les présentes dispositions ne sont pas d’application. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites internet ni des offres, produits et services proposés par ceux-ci. Nous vous recommandons donc de lire attentivement les règles de protection de la vie privée de chaque site que vous visitez, ces règles pouvant différer des présentes.

Que se passe-t-il en cas de litige ?

Si vous pensez que nous manquons à une de nos obligations légales et/ou contractuelles, nous vous invitons à nous contacter en envoyant un email à ADMIN [AT] SIDEMA.BE

ou un courrier au siège social de
Sidema SRL
Rue Béribou 33
4800 Verviers
Belgique

Nous mettrons tout en œuvre pour vous assurer un suivi dans les meilleurs délais.

Toute réclamation, toute plainte ou tout grief peut être adressée en envoyant un email à ADMIN [AT] SIDEMA.BE

ou un courrier au siège social de
Sidema SRL
Rue Béribou 33
4800 Verviers
Belgique

Au cas où notre réponse ne vous donnerait pas satisfaction, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Droit applicable et juridiction compétente

Ces dispositions seront régies, interprétées, exécutées conformément au droit belge, seul droit applicable, en cas de litige.

Tout litige qui n’aura pas pu être réglé à l’amiable dans un délai n’excédant pas un mois à compter de sa survenance, ce délai pouvant être prolongé de commun accord, pourra être porté par la partie la plus diligente devant les Cours et Tribunaux de langue française de l’arrondissement judiciaire de Verviers qui seront seuls compétents.

Date d’entrée en vigueur

La présente politique a été créée et est entrée en vigueur le 17/05/2018. Nous nous réservons le droit, à notre entière appréciation, de changer, modifier, ajouter ou supprimer à tout moment des parties de la présente politique.